配送时间和费用
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超出配送时间未收到商品的可能情况
商品发货后由快递公司统一配送,如在正常配送时间范围内还没收到商品,可能是以下几种原因:
1. 您的送货地址或邮编填写错误;
2. 快递方式,送货地址超出送货上门范围;
3. 快递送货时没有联系上收货人;
4. 如果订单支付方式为“非货到付款”,送货时间是从收到货款开始计算;
5. 可能在运输过程中,由于不可抗力造成延迟。
发生这种情况,您可以通过我们在线客服或服务专线18606919020,或者登录本网站查看您的帐户内订单处理状态。
异常收货
在节假日或其它销售旺季,有可能出现商品配送过于繁忙而导致短期内调货延迟的情况。因此ksyundong报给客户的收货时间只限于正常情况,不作为最终承诺,但ksyundong将尽全力控制配送时间,如发生短期内调货延迟,ksyundong将及时与您沟通商品确切到达时间。敬请谅解!
免邮费政策
凡一次性购买300元以上,可免去当次所购商品的首重运费。
凡一次性购买500元以上,可免去当次所购商品的所有运费
备注:当季新款及货到付款的产品没有在免邮费政策之内。
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